O que é o advogado 4.0?
A advocacia é uma profissão tradicional que pode resistir à adoção de novas tecnologias. No entanto, a tecnologia traz benefícios significativos ao advogado 4.0, melhorando a sua eficiência e produtividade e tornando os serviços legais mais acessíveis. Adaptar-se à inovação e tecnologia é um desafio, mas também uma oportunidade de crescimento para o advogado 4.0.
O advogado 4.0 serve-se da tecnologia para automatizar tarefas quotidianas, pesquisar informação de uma forma mais abrangente e otimizada, e colaborar com colegas e clientes. Vale ressaltar que é importante equilibrar a adoção da tecnologia com a preservação dos valores éticos do advogado 4.0, nomeadamente garantindo a segurança e privacidade dos dados dos clientes.
Qual o papel da tecnologia ao serviço do advogado 4.0?
A tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante na atuação do advogado 4.0 e espera-se que continue a transformar significativamente a sua profissão, nomeadamente em aspetos como:
- Automatização de tarefas: a tecnologia pode automatizar tarefas repetitivas para o advogado 4.0, como a revisão de documentos, pesquisa legal, preparação de contratos, e análise de dados. Assim, é possível economizar tempo e recursos, permitindo que o advogado 4.0 se concentre em tarefas mais complexas e de maior valor agregado.
- Armazenamento e gestão de dados: a tecnologia facilita ao advogado 4.0 o armazenamento seguro de grandes volumes de informações jurídicas, como documentos, processos judiciais e jurisprudência. Com sistemas eficientes de gestão de dados, o advogado 4.0 pode aceder rapidamente às informações mais relevantes, facilitando a pesquisa e o planeamento de estratégias legais.
- Pesquisa jurídica aperfeiçoada: A tecnologia permite o acesso por parte do advogado 4.0 a bancos de dados jurídicos online e ferramentas de pesquisa avançadas, o que por sua vez facilita a localização de precedentes legais relevantes, doutrina, artigos e jurisprudência atualizada.
- Comunicação e colaboração: A tecnologia melhora a comunicação e a colaboração entre o advogado 4.0, os seus clientes e respetivos colegas. Videoconferências, e-mails seguros, plataformas de colaboração e softwares de gestão de projetos permitem uma troca de informações mais rápida e eficiente, mesmo quando as partes estão geograficamente distantes.
- Inteligência artificial e análise de dados: a inteligência artificial (IA) pode ajudar o advogado 4.0 a analisar grandes quantidades de dados legais e a identificar padrões, tendências e insights ocultos. A IA também pode ser usada para prever resultados de certos casos, fornecer recomendações legais e ajudar na tomada de decisões estratégicas por parte do advogado 4.0.
- Segurança de dados: com a crescente informatização das informações jurídicas, a segurança de dados tornou-se uma preocupação central para o advogado 4.0. A tecnologia tem avançado no desenvolvimento de sistemas robustos de proteção de dados, criptografia e autenticação para garantir a confidencialidade e a integridade das informações manuseadas pelo advogado 4.0.
- A assinatura eletrónica: é uma tendência benéfica para a informatização do setor jurídico, uma vez que permite assinar documentos, aceder e compartilhar processos através de dispositivos eletrónicos. A assinatura eletrónica oferece segurança e validade jurídicas ao advogado 4.0, trazendo viabilidade, autenticidade, agilidade e integridade aos sistemas jurídicos.
Blockchain, machine learning e chatbots: alguns dos aliados do advogado 4.0
A blockchain é uma tecnologia que consiste, em termos muito simples, numa “cadeia de blocos” que contém informações criptografadas imutáveis. Na área jurídica, a blockchain mune-se de diversas aplicações promissoras. O advogado 4.0 pode utilizá-la para verificar a autenticidade de documentos digitais, gerar contratos por meio de contratos inteligentes pré-estabelecidos e armazenar dados sensíveis de forma segura, como por exemplo identidades digitais. A utilização da blockchain pelo advogado 4.0 traz, então, benefícios como segurança, transparência e eficiência.
Já machine learning é uma área da inteligência artificial que permite aos computadores aprender a partir de dados pré-existentes e, consequentemente, tomar decisões sem programação explícita. Ou seja, o computador é capaz de, através de algoritmos, identificar padrões nos dados e fazer previsões ou tomar decisões com base nesses mesmos padrões. Esta tecnologia pode ser aplicada em diversas áreas, como o reconhecimento de fala, visão computacional, processamento de linguagem natural e deteção de fraudes.
Por fim, a incorporação de chatbots pelo advogado 4.0 na sua prática pode auxiliar no atendimento ao cliente, na triagem de casos, gerar documentos padrão, prestar informações legais básicas, entre outros.
O que podemos esperar no futuro (próximo)?
Embora a tecnologia seja uma poderosa aliada do advogado 4.0, é necessário ter em conta que esta não o substituirá. Competências humanas como o raciocínio jurídico, a interpretação de leis e a negociação permanecem fundamentais. Saber ler uma sala, sentir as pessoas, sentir emoções, ler linguagem não-verbal, conciliar com base nestas e outras chamadas soft skills – os novos advogados 4.0 não têm a vida facilitada, muito pelo contrário, pois mais que nunca estas soft skills farão diferença no mercado de trabalho e na escolha pelos clientes dos advogados.
O que a adoção da tecnologia pode fazer pelo advogado 4.0 é melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços jurídicos, permitindo-lhe atender melhor às necessidades dos seus clientes. Uma coisa é certa: a incorporação da tecnologia na vida do advogado 4.0 já não é uma opção, um mero luxo, mas uma necessidade. Os profissionais que compreendem a importância de manter a mente aberta às possibilidades tecnológicas estão a tomar uma decisão estratégica, em que reconhecem que a tecnologia pode ser uma forte ferramenta para oferecer um serviço jurídico de excelência.
Ao adotar a advocacia impulsionada pela tecnologia, o advogado 4.0 pode obter benefícios como maior eficiência, redução do tempo gasto em tarefas diárias, melhoria na qualidade dos serviços, atendimento ágil e personalizado e expansão da base de clientes por meio de uma presença online mais forte. A utilização de recursos tecnológicos, como reuniões virtuais, videoconferências e negociações online facilita a comunicação e elimina deslocamentos físicos. A informatização da rotina de trabalho do advogado 4.0 permite a gestão de processos, atualização dos bancos de dados e disponibilização de documentos online, otimizando e facilitando a comunicação com os clientes. O uso da tecnologia auxilia ainda o advogado 4.0 no controlo de prazos e gestão da agenda.
Destarte, o advogado 4.0 deve ter uma mentalidade aberta à inovação, disposição para aprender novas habilidades tecnológicas e compreensão dos aspetos éticos e legais envolvidos.
O advogado 4.0 é aquele que reconhece a tecnologia como uma aliada e utiliza ferramentas digitais para melhorar a sua prática. O advogado 4.0 concentra-se em tarefas estratégicas, enquanto a tecnologia lida com as atividades repetitivas. Isso significa que o advogado 4.0 não precisa de se preocupar tanto com questões burocráticas e pode focar-se no desenvolvimento de conhecimento jurídico.
Claro que o advogado 4.0 enfrenta desafios, como a adaptação às novas tecnologias, a segurança de dados, questões éticas, a manutenção do atendimento personalizado, a competição entre legaltechs e a gestão de informações. Superar esses desafios requer abertura para a mudança, aprendizagem contínua e adaptação ao novo panorama jurídico. Os advogados que conseguem enfrentar esses desafios de forma eficaz têm a oportunidade de se destacar na advocacia e tornarem-se num advogado do futuro: o advogado 4.0.
Raquel Lopes | [email protected]
Rita Duarte | [email protected]